中国福建泉州侨旅国际有限公司（以下简称“侨旅国际”）旅行社业务（包括入境业务、出境业务、国内业务、定制业务、创新业务等）、会展业务、商旅及航票业务、签证及证件业务等综合业务于一体的大型旅游业，也是国内最具规模实力和品牌影响力的旅行社企业。

展望未来，侨旅国际以打造以产品和服务为核心竞争力的世界一流的全球化旅游综合服务运营商为目标和愿景，努力成为中国旅游业界的资源整合者、创新驱动者、产业引领者和责任担当者。

一、旅行社业务

侨旅国际旅行社业务由入境业务、出境业务、国内业务、定制业务、创新业务等构成，是侨旅国际的基础业务。目前。侨旅国际继续发挥品牌影响力，充分挖掘资源和渠道优势，打造全新旅行社业务，力求全方位满足旅游者需求。

入境业务：侨旅国际入境游客源市场涵盖欧洲、美洲、大洋洲、亚洲、非洲的100多个国家和地区，曾推出长江三峡总统系列、丝绸之路、东方快车、长城徒步游、国宝之旅、世界文化遗产之旅等众多经典旅游产品，连续多年处于中国入境游市场行业领先地位，尤其“CITS”品牌是最受海外旅游者推崇的中国旅游品牌。除接待所属海外公司、多年合作伙伴输送的客源及国内各政府机构邀请的海外团组外，侨旅国际还积极赴境外参加旅游展览会或协会会议等拓展开发新市场，同时有效运用商业人脉开发新客源。近年来，为适应游客出游方式的改变，除保留传统跟团游业务外，侨旅国际亦增加了家庭游、自由行、高端订制等业务。

出境业务：侨旅国际出境旅游业务涵盖欧洲、北美、南美、中东非洲、澳大利亚、新西兰、日韩、东南亚、港澳台、南北极等目的地，业务类型包括跟团游，自由行，邮轮，以及签证、酒店，当地玩乐等单项业务。作为获得国家特许经营出境旅游的旅游企业，侨旅国际致力于成为以产品和服务为核心竞争力的出境旅游综合服务提供商，通过聚焦目的地资源整合和全球接待体系建设，着力打造具有核心竞争力的自有产品体系，树立安全可靠、服务卓越的品牌形象。凭借数多年耕耘，侨旅国际具备完善的境外资源采购、产品研发体系，在欧洲、澳洲、新西兰、日本等重点目的地建立海外合作公司，布局海外目的地服务体系。落地成团等产品等以品质、新颖获得消费者好评。

国内业务：侨旅国际国内业务优势资源及重点项目，面向全国重点旅游目的地，全力打造全品系类国内游产品，包括：跟团游、自由行、自驾游、房车游、单项产品等，并联动全国所属企业，统筹全国产品开发、资源采购、渠道开拓、品牌建设等，实现全国一体化经营管理

定制业务：侨旅国际定制业务主要针对中高端消费者的个性化需求和体验感受，定制旅游方案并提供相关服务，满足中高端消费者对旅游和服务的更高要求。侨旅国际根据客户需求提供一对一咨询、个性化定制和全行程管家式服务，探索和研发个性化、新颖的、全方位的服务产品，注重深度体验为旅游带来的满足感，为身处于不同人生阶段的客户，提供独具一格的旅行体验，将文化、商业和旅游相结合。

在跨界合作方面，积极拥抱互联网，大力发展线上会议系统，将实体业务资源与线上资源有机整合，深耕各类线上新技术，全面提升客户体验、优化项目管理，实现了服务商到资源方的转型升级，通过线上系统技术优化资源配置、节约人工成本、提升操作效率，最终协助客户创造更多优质附加体验。致力于以客户需求为导向，把握市场脉络、创新发展，聚焦业务能力、专业专注，打造精英团队，用品质服务协助客户实现商业价值最大化，引领中国会展旅游服务行业风向标！

三、商旅及航票业务

泉州侨旅国际有限公司的战略目标引领下，商务秉承专业、规范的服务宗旨，以创新思想为驱动力，以“网络化”“规模化”、“品牌化”为发展目标，为企事业单位提供全流程、一体化、智能化的商旅解决方案，致力于成为以专业差旅服务和航空票务资源掌控为核心竞争力的综合服务商。展望未来，商务以统一对外业务品牌及差旅管理系统、统一差旅服务标准和流程、统一全国客服中心和7*24小时服务为手段，致力于打造“中国旅游差旅管理”品牌，持续优化客户体验。

四、签证及证件业务

我们提供专业的一站式，全球代定业务，旅游定制，机票，签证，接送，酒店，接关，地接，长期招代理….

我们的服务包括电话咨询、签证方案制定、协助整理材料、进度跟进、代送代取、申请劳工许可等，使您的出签率达到99%以上!

我们始终秉承“以人为本，顾客为先”的服务理念，为客户提供高效、专业的服务，赢得了各行业用户的信任与好评。

在企业战略目标引领下，侨旅国际不断落实签证业务规划发展要求，通过对所属公司签证、认证资源整合共享，形成全国统一的业务标准和服务网络，不断提升信息化水平，打造统一的签证服务平台和出境签证服务品牌，为中国公民出境提供专业、优质、高效的服务，并以强烈的责任感和使命感，服务全球赴华签证申请人。同时，侨旅国际还将持续以国家安全为前提、以优质服务为保障、以科技创新为引领，以维护国家形象、树立集团形象为目标，侨旅国际旨在构建全球签证、认证服务网络，为外国人赴华和中国公民出境提供专业、优质、高效的服务。

平台注重线上线下服务的深度协同，多元化的线上平台与线下专业的两千余家门市服务网络，共同形成了全国一体化运营服务体系，线上预订、支付、签约、评价、积分的完整服务体系为消费者带来更便捷、更贴心的咨询预订服务。

五、我和旅行

对客服务品牌“侨旅国际”与新域名侨旅.com形成整体的品牌体系。品牌定位“美好旅游创享家”，提出“和世界交个朋友”的口号，通过关注每一位顾客的个性化、有品质的旅游需求，致力于打造懂你的省心产品、理想的安心体验、欢乐的舒心旅行，为游客提供安全可靠、舒适满意的旅游服务。

推出新品牌侨旅国际品牌战略的重要里程碑，是坚持以市场为导向、以消费者为中心的重要举措，体现了侨旅国际持续提高创新能力，为消费者提供高质量旅行服务产品的经营理念。